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Mentions légales

 

Informations générales :

 

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site les informations suivantes :

 

Propriétaire du site :  

Forme juridique : S.A.R.L

Capital social : 10 000 €

Nom et prénom : Dechepy Isabelle  

Adresse : 11 rue de porte du pont, 80550 Le Crotoy  

Numéro de téléphone : 03 22 27 80 73  

Adresse e-mail : rucher.commande@gmail.com  

Numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS) : 2020B00189  

Numéro individuel d'identification fiscale (TVA intracommunautaire) : 20202090013232  

 

Responsable de la rédaction du site :  

Isabelle Dechepy  

 

Hébergement du site :

 

Le site est hébergé par :  

Hébergeur : Wix Online Platform Limited  

Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2, D02HX96, Ireland  

Raison sociale : SARL Au rucher de la baie de Somme  

 

Pour contacter l'hébergeur :

(https://www.wix.com)  

 

Conditions générales d’utilisation :

 

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation décrites. Celles-ci peuvent être modifiées ou complétées à tout moment.  

 

Protection des données personnelles :

 

Le site s'engage à respecter les dispositions relatives à la protection des données personnelles. Pour toute information complémentaire sur le traitement des données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez contacter l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.  

Pour assurer que ces informations soient conformes aux normes juridiques de votre pays ou de votre secteur, il est conseillé de consulter un expert en droit ou un spécialiste de la rédaction de mentions légales.

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Conditions générales de vente (CGV) :

 

Prix TTC en euros : Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).  

Frais de livraison : Les frais de livraison varient en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Ces frais sont affichés au moment de la validation de la commande.  

Date de livraison : Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction du transporteur et de la localisation de l'acheteur.  

Modalités de paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.  

Service après-vente (SAV) : Pour toute réclamation ou demande d'information, veuillez contacter le service client à l'adresse e-mail : rucher.commande@gmail.com ou au 03 22 27 80 73.  

Droit de rétractation : Conformément aux dispositions légales, l'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.  

Durée de l'offre : Les offres et promotions sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.  

Coût de la communication à distance : Le coût de la communication à distance (connexion Internet et appels téléphoniques) est à la charge de l'utilisateur et dépend de son opérateur.

Politique de gestion des données et de sécurité

 

Dans le cadre de l'utilisation du site et afin de garantir une expérience optimale, nous nous engageons à :

 

1. Offrir une expérience agréable à nos visiteurs et clients : Nous travaillons en continu pour améliorer le design et les fonctionnalités du site, afin d'assurer une navigation fluide et une expérience utilisateur de qualité. Cela inclut la personnalisation du contenu et l'adaptation des services pour répondre aux besoins et préférences de chaque utilisateur.

 

2. Identifier les membres inscrits : Nous collectons et gérons les informations des utilisateurs inscrits afin de permettre l'accès aux fonctionnalités réservées, telles que la gestion de compte, le suivi des commandes, et l'interaction avec le service client. Cette identification nous aide à mieux servir nos membres et à personnaliser leur expérience sur le site.

 

3. Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme : Nous analysons régulièrement les données concernant l'utilisation du site pour améliorer sa performance et son efficacité. Cela nous permet de repérer les points à optimiser et de garantir un fonctionnement fluide. Ces analyses se font de manière anonyme et respectueuse de la vie privée des utilisateurs.

 

4. Garantir la sécurité de la plateforme : Nous mettons tout en œuvre pour assurer un niveau de sécurité élevé. Cela inclut la protection des données des utilisateurs, la mise à jour régulière de la plateforme et l'utilisation de protocoles de sécurité avancés. Nous surveillons continuellement le site pour détecter et prévenir toute tentative de violation de la sécurité ou d'utilisation frauduleuse.

 

Ces engagements visent à garantir que l'utilisation de notre site reste sans danger, fiable et conforme aux standards de protection des données. Pour toute question concernant la sécurité ou le traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail : rucher.commande@gmail.com.

Respect du RGPD et protection des données clients

 

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients et respectons strictement les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018. Ce règlement vise à garantir le droit à la vie privée et à la protection des données des citoyens de l’Union européenne (UE), et nous appliquons ces principes pour offrir un environnement sûr et conforme.

 

Nous collectons et traitons les données de manière transparente et sécurisée, en veillant à obtenir un consentement explicite de nos clients lorsque cela est nécessaire. Les utilisateurs ont également le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement et la portabilité de leurs données. En cas de questions ou pour exercer vos droits, notre service client est disponible pour vous assister à l'adresse : rucher.commande@gmail.com.

 

Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à tout moment, tout en vous garantissant un accès clair et détaillé à notre politique de gestion des données.

Ce site peut contenir des liens hypertextes vers des sites externes. Le propriétaire de ce site ne peut être tenu responsable du contenu, de la politique de confidentialité, ni des pratiques des sites tiers. L'inclusion de ces liens n'implique en aucun cas une approbation des informations ou des services proposés sur ces sites. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter les mentions légales et les politiques de confidentialité des sites externes visités.

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